General Cargo Division
常用便からスポット便まで
多岐にわたる貨物事業を
ご紹介します
常用便は関東圏。スポット便は荷主様のご要望に応じて北海道から九州まで全国へ配送。
1車、1ケース単位で対応しています。
各種カー用品(業界最大手のカー用品チェーン店、ホームセンターなどがお客様です)
建材(建材メーカーの工場から建築現場までの配送を担います)
顧客業界・商品問わず多岐にわたります。
例:アパレル製品・精密機械・酒類・スーパーで売られる日用品など
「ただ運ぶだけ」なら誰でもできます。そこに「東葉物流のドライバーが運ぶからこその価値」を加えるのが当社のモットー。お客様企業の社員の方々と同等の働きができることを心がけています。 例えば、常用便であれば、必要に応じて仕分け作業のお手伝いなどに対応する。 スポット便であれば、「この商品はデリケートだから優しく運ぼう」「こういう置き方・持ち方をしよう」など、商品特性をしっかり理解した上でのちょっとした気遣い、工夫をする。それができるようにドライバーへの教育・指導を行うなど。 一つひとつは決して大げさなサービスではありませんが、こういったプラスワンの価値の積み重ねが、8~9割近いリピート率につながっています!