株式会社東葉物流は千葉市の運送・物流・引越しサービスです。

組立や設置などでエンドユーザー様とコミュニケーションを取る機会も多いので、ドライバーのあいさつや言葉遣いといった接客マナーが満足度に大きく影響します。 そのため、提携企業（荷主様）と定期的にミーティングを行ってエンドユーザー様の声を拾い上げ、ドライバーへの接客教育などに活かしています。 こういった荷主様との二人三脚の取り組みのおかげで、当社にはしっかりとした接客マナーを身につけたドライバーが増えるという好循環が生まれています。